Filtrar
22 Resultats
DEVELOPING SERVICE PRODUCTS AND BRANDS

JOCHEN WIRTZ

WS PROFESSIONAL

9781944659158

Idioma: INGLES

PVP
12,48
Sense devolució
MANAGING PEOPLE FOR SERVICE ADVANTAGE

JOCHEN WIRTZ

WS PROFESSIONAL

9781944659332

Idioma: INGLES

PVP
12,60
Sense devolució
BALANCING CAPACITY AND DEMAND IN SERVICE OPERATIONS

JOCHEN WIRTZ

WS PROFESSIONAL

9781944659271

Idioma: INGLES

PVP
12,48
Sense devolució
MANAGING CUSTOMER RELATIONSHIPS AND BUILDING LOYALTY

JOCHEN WIRTZ

WS PROFESSIONAL

9781944659363

Idioma: INGLES

PVP
12,55
Sense devolució
BUILDING A WORLD CLASS SERVICE ORGANIZATION (ASSESSMENT TOOL

JOCHEN WIRTZ

WS PROFESSIONAL

9781944659455

Idioma: INGLES

PVP
12,02
Sense devolució
UNDERSTANDING SERVICE CONSUMERS

JOCHEN WIRTZ

WS PROFESSIONAL

9781944659097

Idioma: INGLES

PVP
12,48
Sense devolució
PRICING SERVICES AND REVENUE MANAGEMENT

JOCHEN WIRTZ

WS PROFESSIONAL

9781944659189

Idioma: INGLES

PVP
12,53
Sense devolució
DESIGNING COMPLAINT HANDLING AND SERVICE RECOVERY STRATEGIES

JOCHEN WIRTZ

WS PROFESSIONAL

9781944659394

Idioma: INGLES

PVP
12,53
Sense devolució
POSITIONING SERVICES IN COMPETITIVE MARKETS

JOCHEN WIRTZ

WS PROFESSIONAL

9781944659127

Idioma: INGLES

PVP
12,46
Sense devolució
SERVICE QUALITY AND PRODUCTIVITY MANAGEMENT

JOCHEN WIRTZ

WS PROFESSIONAL

9781944659424

Idioma: INGLES

PVP
12,56
Sense devolució
CRAFTING THE SERVICE ENVIRONMENT

JOCHEN WIRTZ

WS PROFESSIONAL

9781944659301

Idioma: INGLES

PVP
12,49
Sense devolució
SERVICE MARKETING COMMUNICATIONS

JOCHEN WIRTZ

WS PROFESSIONAL

9781944659219

Idioma: INGLES

PVP
12,57
Sense devolució